Từ năm 2004 đến nay, Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em 111 đã nhận được trên 4,5 triệu cuộc gọi đến, trong đó, Tổng đài đã tư vấn 410.552 ca và hỗ trợ, can thiệp cho 6.923 trường hợp trẻ em bị xâm hại, bị bạo lực, bị mua bán, trẻ bị lạc, bị bỏ rơi, trẻ cần hỗ trợ về tài chính... Trong số 410.552 ca tư vấn của Tổng đài, có 17.253 ca tư vấn về xâm hại, bạo lực, 94.319 ca tư vấn liên quan đến những khó khăn của trẻ em trong quan hệ ứng xử với các thành viên trong gia đình, với bạn bè, thầy cô giáo và cộng đồng; 42.551 ca tư vấn liên quan đến sức khỏe thể chất của trẻ em, 18.766 ca tư vấn liên quan đến tâm lý của trẻ em, 17.675 về sức khỏe sinh sản, 19.495 ca tư vấn về pháp luật…

Tổng đài 111 - Phòng chống mua bán người tiếp nhận thông tin mua bán người, tư vấn về tâm lý, chính sách, các dịch vụ và hỗ trợ nạn nhân, chuyển tuyến giải cứu và hỗ trợ nạn nhân của mua bán người.

Văn phòng Tư vấn và Trị liệu Tâm lý Trẻ em - Thuộc Cục Trẻ Em - Bộ Lao Động Thương Binh và Xã Hội thực hiện những vai trò như sau: ✪ Đánh giá, tư vấn, trị liệu tâm lý miễn phí cho trẻ em bị bạo lực, xâm hại hoặc bị ảnh hưởng của bạo lực dẫn đến sang chấn tâm lý. Đánh giá, tư vấn, trị liệu tâm lý trực tiếp cho những trẻ em bị rối nhiễu như trẻ tự kỉ, trẻ tăng động giảm chú ý, trẻ bị trầm cảm, trẻ chậm phát triển trí tuệ, chậm phát triển ngôn ngữ... Hỗ trợ giảm phí cho trẻ em thuộc hộ nghèo, gia đình chính sách theo quy định của Nhà nước. ✪ Mở các lớp phát triển kĩ năng sống, kĩ năng tư duy sáng tạo cho các bé lứa tuổi mẫu giáo, tiểu học và trung học. ✪ Tổ chức các lớp tập huấn chuyên môn cho các cán bộ làm về công tác trẻ em, những người thực hành đánh giá, trị liệu tâm lý cho trẻ trên toàn quốc. Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ tổng đài Quốc gia bảo vệ trẻ em, đường dây nóng s: 111 hoặc số điện thoại Văn phòng Tư Vấn và Trị Liệu Tâm lý Trẻ em - Cục Trẻ Em : 024 374 6154 Fanpage: https://www.facebook.com/tuvantrilieutamlytreem/