Khi gặp vấn đề trên mạng, gia đình là tuyến hỗ trợ quan trọng nhất với trẻ khi gặp rủi ro trên mạng, chiếm 72,1%; tiếp đó là các kênh chính thức như Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em - Tổng đài 111, Công an.
Từ tháng 6/2021 đến tháng 6/2025, Tổng đài 111 đã tiếp nhận 2.439 cuộc gọi về xâm hại trẻ em trên môi trường mạng. Nửa đầu năm nay, các cuộc gọi nội dung bảo vệ trẻ em trên mạng đến tổng đài này có xu hướng gia tăng.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, trẻ em tiếp cận môi trường mạng sớm hơn, nhiều hơn và sâu hơn.
Mạng xã hội tiềm ẩn vô số rủi ro, cấm trẻ không dùng liệu có phải giải pháp thực sự hiệu quả và triệt để? Bởi bằng nhiều cách khác nhau, trẻ vẫn có thể dùng mạng xã hội như sử dụng tài khoản của bố mẹ, anh chị hay lập một tài khoản giả mạo. Khi đó, người lớn sẽ càng khó khăn hơn trong việc hỗ trợ trẻ.
ĐBQH Trần Khánh Thu (Hưng Yên) nhấn mạnh: Bảo vệ trẻ em trên không gian mạng chỉ hiệu quả khi có sự phối hợp đồng bộ giữa nhà nước, doanh nghiệp công nghệ, nhà trường và phụ huynh. Cùng với đó, cần hoàn thiện hành lang pháp lý về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân; siết quản lý độ tuổi người dùng, đồng thời bồi dưỡng kiến thức cho phụ huynh để đồng hành cùng trẻ em.
Khi trẻ em chỉ cần vài cú chạm đã bước vào mạng xã hội, AI ước tính tuổi giúp đảm bảo các em tiếp cận nội dung phù hợp.