GIỚI THIỆU VỀ TỔNG ĐÀI QUỐC GIA BẢO VỆ TRẺ EM
Quy trình tiếp nhận và xử lí cuộc gọi của Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em 111 bao gồm 6 bước: (1) Tiếp nhận thông tin, (2) đánh giá ban đầu mức độ tổn hại, (3) xác định nhu cầu hỗ trợ can thiệp, (4) xây dựng kế hoạch hỗ trợ, can thiệp và cung cấp dịch vụ, (5) Tiến hành thực hiện kế hoạch hỗ trợ, can thiệp, (6) Rà soát, đánh giá sau hỗ trợ, can thiệp.
Đây là những số điện thoại khẩn cấp khi cần mà bạn phải ghi nhớ! Hy vọng sẽ giúp ích cho các bạn trong những trường hợp cần thiết.
Từ ngày 01/01/2019-31/12/2019, Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em 111 đã tiếp nhận 506.957 cuộc gọi, tư vấn 32.078 ca, tăng 4.671 ca so với năm 2018. Trung tâm vùng của Tổng đài 111: vùng Đông Nam Bộ - Đồng bằng Sông Cửu Long tại An Giang và Nam Trung Bộ - Tây Nguyên tại Đà Nẵng hoạt động tốt
TỪ 01/5/2020: TỔNG ĐÀI 111 TIẾP NHẬN, GIẢI ĐÁP THÔNG TIN THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH 15/2020/QĐ-Ttg CỦA THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ